İletişimi kolaylaştıran bir telefon seçimi, kişinin alışkanlıkları ve ihtiyaçlarıyla birlikte düşünülmelidir.
Kişinin tercihinden başlayın
Telefon kullanma alışkanlığını ve hangi özelliklerde desteğe ihtiyaç duyduğunu konuşun. Görünür yazılar, anlaşılır menüler ve uygun ses düzeyi kullanımı kolaylaştırabilir.
Günlük kullanımda destek
Şarj düzeni, yakınların numaralarının kolay bulunması ve istenmeyen aramalara karşı farkındalık önemlidir. Gerektiğinde birlikte pratik yapabilirsiniz.
Konaklarımızda iletişim
Yakınınızın telefon kullanımını ve aileyle görüşme tercihlerini ziyaretinizde konuşalım. Uygun desteği kişinin günlük ihtiyaçlarıyla birlikte değerlendirelim.
Telefon düzenini birlikte oluşturun
Yakınınızın telefonunu nasıl kullanmak istediğini kendisiyle konuşun. Aramaları hangi saatlerde tercih ettiği, sık görüştüğü kişiler ve yardıma ihtiyaç duyduğu işlemler bu konuşmanın parçası olabilir. Basit bir numara listesi ve tanıdık bir kullanım düzeni, iletişimi daha anlaşılır hale getirebilir. Cihaz değişikliği yaparken kişinin alışık olduğu özellikleri dikkate alın.
Kurumun iletişim uygulamasını sorun
Telefon kullanımı ve aileyle görüşmeler konusunda kurumun günlük işleyişini ön görüşmede öğrenin. Her kişi ve kurum için aynı düzenin geçerli olduğunu varsaymayın. Yakınınızın tercihleri, mahremiyeti ve ihtiyaç duyduğu desteği birlikte değerlendirin. Ailenin kurumla hangi kanal üzerinden ve hangi konularda iletişim kuracağını da netleştirin; sorularınızı ekibimizle paylaşın.
BİRLİKTE KONUŞALIM
Sorularınız için buradayız.
Yakınınızın ihtiyacını, güncel oda uygunluğunu ve ziyaret planınızı birlikte değerlendirelim.